Usability Talking

בלוג טכנולוגי על עולם האינטרנט, החדשנות, היזמות והסטארטאפים

Archive for מאי 2017

Networking

במסגרת הקורס האקדמי שלי ״תרבות דיגיטלית: יישום״ אני מקדיש חצי שיעור לנושאי ה- Networking או בעברית: קשרים. חצי שיעור זה מעט מידי, לטעמי, אבל יש כ״כ הרבה נושאים טכנולוגיים אחרים שאני צריך להספיק וללמד, כך שנשארתי עם חצי שיעור ובמסגרת הזמן הזה אני מנסה להציג לסטודנטים, עד כמה שניתן, כמה חשוב עניין הקשרים שהם מפתחים (או לא מפתחים).

בפוסט הזה אנסה לתמצת את הנושא, לנסות ולשקף למה הוא כ״כ חשוב, איך הוא משתלב בעולם הדיגיטלי ואיך אתם יכולים להתחיל ליצור את רשת הקשרים שלכם.

אז, מה זה ״קשרים״

נתחיל בשלילה – רשת הקשרים שלכם לא מתייחסת לחברים הקרובים ביותר שלכם או למשפחה.

היא כן מתייחסת למעגלים רחבים יותר של אנשים שאתם מכירים, שומרים איתם על קשר ומסייעים להם. רשת קשרים היא היכולת להגיע למידע או למשאבים שרחוקים מכם או לאפשר לאחרים להגיע למידע ומשאבים שיושבים אצלכם. ככל שרשת הקשרים חזקה, פעילה, מגוונת ורחבה יותר כך היכולת שלכם להגיע לאותם משאבים גדלה מצד אחד, ואתם יכולים לסייע ליותר אנשים מצד שני.

אקטיביות, לא פסיביות

רשת הקשרים שלכם לא תיווצר ותיתחזק ללא פעילות מצידכם. למעשה, גם אם יש לכם לא מעט קשרים אך אינכם פועלים לחזק אותם – הם יתנוונו, בדיוק כמו שריר. נטוורקינג היא פעילות אקטיבית. תשבו במקום ולא תעשו דבר – זה פשוט לא יקרה.

אם הזכרתי את הקורס האקדמי שלי – אחת המטלות שאני מציב בפני הסטודנטים היא למפות את התעשייה אליה הם רוצים להשתייך, ולפנות ל-2 דמויות מרכזיות וליצור איתם שיחה אפילו (ודווקא) בגלל שהם לא מכירים אותם באופן אישי. התוצאות שהסטודנטים קיבלו, רק בגלל שיזמו פנייה והתקשרות, היו מפתיעות מאד. באתר של קהילת החינוך וההוראה, גם נכתב על המטלה שלי במסגרת המאמר ״נטוורקינג: המיומנות של הבוגר העתידי שאנחנו לא מדברים עליה״ .

נטוורקינג בעידן הדיגיטלי

אני לא בטוח שעוד צריך להגיד ״העידן הדיגטלי״ כי אנחנו כבר מרושתים ודיגיטליים כ״כ הרבה זמן שזה כבר די ברור מאליו, אבל אם בכל זאת אתייחס לזה, אז ה״עידן הדיגיטלי״ לנטוורקינג הוא כמו סטרואידים. יש לכם מגרש משחקים ענק אליו אתם יכולים לצאת מבלי לקום מהכיסא ולהתחיל להכיר אנשים מעניינים. למעשה, גם הגבולות הגיאוגרפיים נפרצו לחלוטין ואין שום סיבה שכל פעילות נטוורקינג כזו או אחרת לא תכלול אנשים שאינם מישראל. מיילים, פודקאסטים, בלוגים, פורומים ואפילו WhatsApp – כ״כ הרבה זירות להכיר אנשים ולשמור איתם על קשר.

זה הרבה מעבר לחלוקת כרטיסי ביקור

לא אכנס לויכוח אם כרטיסי הביקור הם משהו שעדיין רלוונטי היום, אבל אם אתם חושבים שחלוקת כרטיס הביקור שלכם היא יצירת קשרים, אתם טועים. מאד. מס׳ כרטיסי הביקור שאני עצמי קיבלתי בכנסים ואירועים הוא די גדול, אבל, אם חשבתי שהאדם מולי רק ניסה לדחוף את העסק שלו – פחות מתאים לי. ואני מאמין שהגישה שלי היא הגישה הנפוצה.

נטוורקינג בכנסים

כנסים הם הגביע הקדוש של יצירת קשרים, באמת. לכו לכנסים ונסו להתמנגל עם אנשים, זה מוציא אתכם מאיזור הנוחות (אבל אם תישארו באיזור הנוחות – לא באמת תגיעו לאן שאתם רוצים להגיע) ואולי קצת מפחיד בהתחלה אבל באופן אישי יצא לי להכיר בכנסים כמה מהאנשים שאני הכי מכבד ומעריך היום בתעשייה, וכאלו שאני תמיד מתייעץ איתם. אגב, קשרים טובים גם יעזרו לכם להגיע ולעלות ולדבר על הבמה בכנסים, מה שיגרום לאנשים נוספים לרצות ולהתחבר לרשת שלכם.

קריאה מומלצת

אני עדיין מחפש ספרים טובים מאד בתחום, ובינתיים יש רק ספר אחד שאני באמת יכול להמליץ עליו – ״קשרים, קשרים. או: מה שחשוב הוא לא מה שאתה יודע אלא את מי אתה מכיר״ של הארווי מאקיי הספר הזה הוא פשוט קלאסיקה. סגנון הכתיבה של הארווי הוא מאד ישיר, פרקטי ולפעמים קצת חצוף ואני אישית למדתי מהספר הזה כ״כ הרבה על נטוורקינג שלעיתים אני פותח אותו שוב וקורא כמה עמודים.

אגב, שם הספר ״קשרים, קשרים. או: מה שחשוב הוא לא מה שאתה יודע אלא את מי אתה מכיר״, הוא גאוני והוא בעצם כל הפוסט הזה במשפט. כי לעיתים קרובות מידי זה לא משנה כמה אתה מוכשר, חכם ומוצלח אם אתה לא מכיר את הפרסונה הנכונה שמכירה אותך, יודעת על כך ויכולה לקחת אותך לשלב הבא.

אז איך מתחילים? כמה נק׳ (בטוח שיש – עוד מוזמנים לשתף)

  • בנו וטפחו תדמית מקצועית ברשת: מלינקדאין עד כתיבה ברשת – זה כבר פוסט שאכתוב בהמשך (עוד כמה פוסטים, נושא רחב). שתפו אחרים בידע ובתובנות שלכם. ככה אנשים גם יגיעו אליכם.
  • השתתפו בכנסים מקצועיים ואל תלכו לשם בשביל ההרצאות אלא בשביל האנשים המעניינים בקהל. בכנס השיווק והדיגיטל של ״גלובס״ שם קבוצת הוואטסאפ שלי קיבלה אולם שלם והעבירה את כל ההרצאות במליאה, הצגתי 14 דרכים ליצור קשרים לפני, במהלך ואחרי כנסים – המצגת כאן (אנגלית).
  • תהיו מעורבים בקהילות או צרו קהילה משלכם.
  • היו במוד נטורקינג: תמיד תחשבו איך אתם יכולים לסייע לאחרים, איך אתם מחברים אדם לאדם אחר שאתם מכירים כי ההיכרות בינהם אולי תוביל לשיתוף פעולה נהדר. הם לא מכירים אחד את השני ואתה יכול לעשות את החיבור – איזו הרגשה אדירה!
  • קיראו חדשות במוד נטוורקינג – יש כתבה חשובה על חברה מוכרת שחבר עובד שם? – שלחו לו.
  • גלו עניין אמיתי באנשים וזכרו שרשת הקשרים שלכם היא דבר שיכול מאד לסייע לכם, אבל הוא קודם כל מסייע לאחרים.
  • אם אתם עדיין חושבים שלכתוב ״יום הולדת שמח״ בפייסבוק או לשלוח אס.אמ.אס גנרי של ״שנה טובה״ זה נטוורקינג, אז אני כנראה צריך לכתוב את הפוסט הזה מחדש. באמת.

ודבר אחרון

מעל 550 איש כבר נרשמו לניוזלטר שאני מוציא בשת״פ עם משרד החוץ. אם מעניין אתכם לקבל, אחת לחודש, עדכונים על אורחי VIP מתעשיית ההייטק שמגיעים לישראל, משלחות שבאות או יוצאות לחו״ל ופרוייקטים וכנסים בנושאי חדשנות וטכנולוגיה עם נגיעה גלובאלית – אתם מוזמנים להצטרף. ומוזמנים גם להתחבר בלינקדאין!

 

, , , ,

מורד שטרן

בגיליון החגיגי של ״ליידי גלובס״ שיצא בפסח התראיינתי יחד עם קבוצה מאד מוכשרת לכתבה בנושא קהילה תחת הכותרת ״כך הפך ניהול ברשת למקצוע הכי מבוקש בעידן החדש״.

היות והמילה קהילה, קהילות או באנגלית Communities אכן מקבלת משקל רב יותר ויותר בתעשייה ובכלל, אנסה בפוסט הזה להציג בקצרה כמה נק׳ על מהי קהילה, מה הכוח שלה ולמה צריך להיות לכם אכפת. חלק גדול מהפוסט מבוסס על ההרצאות שהעברתי בחיל האוויר שגם שם רצו שמובילי החדשנות של החיל יכירו טוב יותר את הנושא (אני מקווה לעלות ולשתף את המצגת בערוץ ה- SlideShare שלי בקרוב)

מהי קהילה?

בגדול, קבוצה של אנשים המתאספים, וירטואלית או פנים אל פנים, ע״ב עניין משותף.

מהו אותו עניין משותף?

נושא או תוכן שמעניין את חברי הקהילה (למשל טכנולוגיה במקרה של קבוצת ה- WhatsApp שלי) או בעיה משותפת (תחשבו על "מחאת האימהות" או "צעדת העגלות" כתת קהילה בתוך המחאה החברתית של 2012).

ההתנסות הראשונה שלי עם קהילה היתה קהילת הקוראים של הבלוג שלי (זה שאתם קוראים עכשיו). הם הגיבו, שיתפו פוסטים שכתבתי ושלחו לי מיילים. הם לא ידעו מי עוד קורא איתם את הבלוג לכן הם גם דוגמה קצת אחרת ל״קהילה״ כי הם לא הכירו אחד את השני או נפגשו (וירטואלית או פנים אל פנים), ובסך הכול הגיעו לנקודת מפגש אחת שהיא הבלוג שלי ונחשפו לתכנים שעניינו אותם (ובהמשך גם נטשו או שכחו מהבלוג).

ההתנסות השנייה שלי עם קהילה היתה כשהובלנו את פרויקט הממשל הפתוח בממשלה. הייתי צריך פידבק מקצועי ומגוון מאנשים בתעשייה על פרויקטים שרציננו לשחרר, אז בניתי קבוצת אלפא של עיתונאי טכנולוגיה, בלוגרים, מפתחים ויזמים שסייעו לנו בהכוונה, הארות והערות. הם נהנו מעדכונים על פעילות שבאמת עניינה אותם ואנחנו נהנו מידע וניסיון שלא היה לנו.

אח״כ בניתי את הקהילה בוואטסאפ (ישראלית וגלובאלית) ולאחרונה הקמתי קהילה נוספת – ״פורום החדשנות והטכנולוגיה עם משרד החוץ״ שמונה כבר למעלה מ-500 חברים והובילה להשפעה אמיתית חיובית על תעשיית ההייטק (משהו שמאד משמח אותי, ושמעתי כבר ממס׳ מקורות שונים שעדכנו אותי על מקרים שונים. בהחלט שווה פוסט בהמשך)

למה זה צריך להיות משנה לכם?

זו נקודה שאני חוזר עליה הרבה עם הסטודנטים שלי. מעורבות בקהילה, ובעיקר בקהילות מקצועיות, מאד מאד מאד תסייע לכם להשתלב בתעשייה שאתם רוצים לקחת בה חלק או להתקדם. אני אתייחס ל-2 יתרונות עיקריים: העמקת הידע המקצועי שלכם – קבלת עדכונים טריים ושיחות בבנושאים מקצועיים הקושרים להתמחות שלכם שרק תגדיל ותרחיב את ההבנה שלכם בנושא ועד כמה אתם עם היד על הדופק. קשרים – מאחורי כל קהילה עומדים אנשים. וקשרים בין אנשים, במידה ואתם יוצרים כאלו, הם מנוע אדיר שיכול לסייע לכם או להם ולקדם הרבה דברים מעניינים. נטוורקינג זה נושא שאני מאד אוהב לדבר עליו. שווה פוסט בפני עצמו.

כמה מילים על עולם הקהילות בעידן הנוכחי

אני חושב שהקהילות שמקבלות את מירב תשומת הלב הן כאלו שמתבססות ופעילות בעיקר ברשת. הן חזקות בהרבה, הן חוצות גבולות (כלומר החברים בה הם לא רק ממדינה, עיר או שכונה אחת) ויש להן השפעה גדולה. קהילות פנים אל פנים (למשל דיירי בניין) הן פחות גדולות, הן מבוססות מיקום וגם הן עושות שימוש בפלטפורמות דיגטליות לעיתים (קבוצת וואטסאפ של בניין). הפורמט המנצח, לדעתי, הוא שילוב בין הקהילה הוירטואלית למימד המציאותי. ״מימד המציאותי״ נשמע דבילי, אני יודע הכוונה היא למפגשי פנים אל פנים של חברי הקהילה.

איך אני מתחיל להקים את הקהילה שלי?

לפני שרצים להקים קהילה, כדאי לקחת חלק בקהילות קיימות, ללמוד קצת, לברר מה באמת מעניין אתכם ומה באמת יניע אתכם בהובלת קהילה – כי בסופו של דבר קהילה צורכת הרבה תוכן (וגם יוצרת המון) וזה תהליך שגוזל זמן, ומצריך הבנה עמוקה בנושא ובתוכן שבחרתם.

אהבתם? מוזמנים לשתף!

, , , ,

Theme Design by devolux.org